容貌不佳就是懒惰贫穷?医疗美容市场进一步被规范
北京商报| 2021-11-03 15:08:17

容貌不佳就是懒惰贫穷?容貌出众就是勤奋成功?近年来,“容貌焦虑”一词频现,颜值经济演变成一门生意,但乱象也层出不穷,其中医美广告成“重灾区”。继此前公开征求意见后,《医疗美容广告执法指南》(以下简称《指南》)正式出台。11月2日,国家市场监管总局发布《指南》,其中排在首位的就是打击制造“容貌焦虑”。然而,医美行业蓬勃发展的当下,虚假宣传医生资历、整容失败等乱象丛生。随着医美广告监管政策落地,医疗美容市场进一步被规范。

重点打击

《这届年轻人该怎么对抗容貌焦虑?》是美莱医疗整形美容医院在其官方微信公众号刊发的一文,“其实很多女孩都有过这样那样的容貌焦虑,她们嫌弃自己皮肤不好、鼻子不够挺……为了自信,她们选择整形或其他方式改变自己”。在推文中,美莱将容貌焦虑和整形两个话题结合起来,紧接着在推文附上了各个项目的价格。

但现在,“容貌焦虑”相关的宣传行不通了。《指南》提到,市场监管部门将依法整治各类医疗美容广告乱象,着力解决危害性大、群众反映集中的问题。

其中,制造“容貌焦虑”被列在了首位。《指南》称,违背社会良好风尚,制造“容貌焦虑”,将容貌不佳与“低能”“懒惰”“贫穷”等负面评价因素做不当关联或者将容貌出众与“高素质”“勤奋”“成功”等积极评价因素做不当关联是重点打击情形之一。

此外,违反药品、医疗器械、广告等法律法规规定,对未经药品管理部门审批或者备案的药品、医疗器械作广告;宣传未经卫生健康行政部门审批、备案的诊疗科目和服务项目;宣传诊疗效果或者对诊疗的安全性、功效做保证性承诺;利用广告代言人为医疗美容做推荐、证明;以介绍健康、养生知识、人物专访、新闻报道等形式变相发布医疗美容广告;对食品、保健食品、消毒产品、化妆品宣传与医疗美容相关的疾病治疗功能等情形也将被重点打击。

新氧科技风控委员会负责人张力明表示,医疗美容同时具有医疗属性及消费属性,市场监管总局制定的《指南》规范了医疗美容市场,也切实保护了消费者的合法权益。

乱象丛生

医美市场近年来蓬勃发展。《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》显示,2020年中国医疗美容市场规模约1975亿元,预计到2023年其市场规模将达3115亿元。然而,频繁发生的事故乱象也让行业饱受争议,虚假广告、编造评价、仿冒混淆层出不穷。

有的机构虚构诊疗前后对比图,有的一味鼓吹产品或服务疗效,通过使用虚假案例、虚构疗效等方式,对医美效果进行夸大、虚假宣传,对风险、后遗症避而不谈。

据中消协统计,2015-2019年,中国医美行业投诉大幅增加,2019年医美行业投诉6138件,是2015年的近13倍。日前,国家市场监管总局公布2021年度重点领域反不正当竞争执法典型案例(第三批),医美机构虚假宣传医生资历、机构资质荣誉、医美产品功效、服务疗效,通过“刷单炒信”、直播等方式虚假宣传等行为被曝光。

“容貌焦虑”渲染,虚假宣传横行下,整容失败案例频发。今年2月,演员高溜在微博发长文讲述了自己做鼻子整形手术失败的不幸遭遇,引发各界对医美乱象的广泛讨论。7月,网红小冉在某整形医院进行抽脂手术后感染身亡……

相较之下,医美机构赚得盆满钵满。据艺星医美此前向港交所递交的招股书,2015-2017年,其三年营收合计超20亿元,其中2017年的净利润年化复合增长率达196.1%。鹏爱医美此前的招股书显示,2016-2018年,鹏爱医美的收入分别为5.85亿元、6.97亿元和7.61亿元。根据最新数据,鹏爱医美2020年营业收入约为9.02亿元,处于行业内领先地位。

由于医美广告发布方式多元、隐蔽性强,导致监督执法面临着监测难、取证难、判定难等挑战。《指南》施行后,将对监督执法起到很好的规范和指引作用。北京君都律师事务所高级合伙人、生命科学与健康医疗法律部主任张文波告诉北京商报记者,《指南》正式出台,有效抑制焦虑释放效应,求美者更加理性,非合规机构的处罚力度加大。

根据国家市场监管总局的要求,各级市场监管部门要指导、督促网络平台建立健全内部审核机制,在广告发布、提供互联网信息服务过程中,拦截违法违规医疗美容广告宣传信息。网络平台经营者未依法履行平台责任的,市场监管部门依法从严查处。

(北京商报记者 姚倩)

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